Garantiebestimmungen

Wir bei Overture legen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und Kundenzufriedenheit. Unsere Garantiebestimmungen geben Ihnen Sicherheit beim Kauf.

30-Tage-Garantieabdeckung

Wir bieten Ihnen eine 30-tägige Garantie ab dem Datum des Paketerhalts. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und gewährleistet so Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Nach Bestätigung des Qualitätsmangels erhalten Sie umgehend ein Ersatzprodukt.

So stellen Sie einen Garantieantrag

Um einen Garantieantrag zu stellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter service@overture3d.com mit folgenden Informationen:

Bestellnummer

Relevanter Produktname, Menge und Chargennummer

Detaillierte Beschreibung des Qualitätsproblems

Fotos, die das Problem zeigen

Lieferadresse

Die Bereitstellung dieser Informationen hilft uns, Ihren Anspruch zu beurteilen und Sie effizienter zu unterstützen.

Ausschlüsse vom Garantieumfang

Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie deckt Folgendes nicht ab:

Durch übermäßigen Verschleiß verursachte Mängel

Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Verwendung.

Gegenstände, bei denen versucht wurde, sie zu reparieren.

Artikel, die von einem nicht autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden

Artikel, die nicht unter die 30-tägige Garantiefrist fallen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei einer Rückgabe oder einem Umtausch benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Kundendienst Team.